FAQ

HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING WORDT VERZONDEN?

Alle bestellingen die op een werkdag vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen die op een werkdag na 12:00 uur worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt.

 

WAT ALS EEN PRODUCT NIET OP VOORRAAD IS?

Wanneer een product niet op voorraad is, wordt dit onder het product vermeld. Als een product niet op voorraad is, is het niet mogelijk om het te bestellen of te pre-orderen. Heb je vragen over de voorraad van een product? Stuur ons gerust een e-mail, zodat we je kunnen laten weten wanneer het weer beschikbaar is: info@wildandsoft.com

 

KAN MIJN BESTELLING ALS CADEAU WORDEN INGEPAKT?

Wij pakken onze producten niet als cadeau in. Elk hoofd en elk kostuum wordt geleverd in een mooie en herbruikbare tas. De tas wordt samen met de producten geleverd; het plaatsen en inpakken ervan kun je zelf doen na levering.

 

HOE KAN IK BETALEN?

Bij Wild & Soft kun je betalen met de volgende betaalmethoden: bankoverschrijving, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal en iDEAL.

 

WAT ALS MIJN ONLINE BETALING MISLUKT?

Het kan gebeuren dat je online betaling mislukt of dat je je kaart niet bij de hand hebt. Geen zorgen, je kunt nog steeds betalen via bankoverschrijving. Onze bankgegevens: IBAN - BE42 3850 5428 0354. Vergeet niet om bij de betaling je naam en bestelnummer te vermelden.

 

HOE LANG DUURT EEN BANKOVERSCHRIJVING?

Overschrijvingen kunnen 1 tot 5 dagen duren voordat ze op onze rekening staan.

 

KAN IK ACHTERAF BETALEN?

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Je kunt online betalen met creditcard (Maestro, Visa), bankoverschrijving, iDEAL en PayPal.

 

WAAR KAN IK MIJN BESTELLING ONTVANGEN?

Je kunt je bestelling op elk adres laten bezorgen (thuis, werk, enz.). Levering in een brievenbus is niet mogelijk.

 

JE ANTWOORD NIET GEVONDEN?

Stuur gerust een e-mail naar info@wildandsoft.com als je nog vragen hebt. We helpen je graag verder.